항공사 마일리지의 딜레마: 소비자가 겪는 숨막히는 적립 포인트 사용 고민

마일리지, 더 이상 혜택이 아닌 부담?

마일리지 적립은 많은 소비자들에게 매력적인 혜택으로 여겨져 왔습니다. 하지만 최근 소비자들은 쌓인 아시아나 마일리지를 사용하는 데 심각한 어려움을 겪고 있습니다. 특히 코로나19 팬데믹 기간 동안 연장되었던 마일리지의 유효 기간이 올해로 만료되면서 소비자들의 불만이 고조되고 있습니다.

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마일리지 사용의 현실적인 장벽

마일리지 적립은 겉으로는 매력적으로 보이지만, 실제 사용은 쉽지 않습니다. 항공권 예약, 쇼핑몰 상품 구매 등에서 소비자들은 심각한 제약에 부딪힙니다:

1. 제한된 좌석 가용성: 마일리지로 항공권을 예약하는 것은 거의 불가능에 가깝습니다. 특히 주말이나 성수기에는 더욱 그렇습니다.
2. 쇼핑몰의 재고 부족: 마일리지로 물건을 구매하려 해도 대부분의 상품이 매진된 상태입니다.

숨겨진 재무적 영향

흥미로운 사실은 대한항공과 아시아나의 미사용 마일리지가 무려 3조 530억 원에 달한다는 점입니다. 이는 단순한 고객 혜택을 넘어 항공사의 중요한 재무적 고려 사항이 되었습니다.

항공사의 대응 방안

대한항공은 마일리지 사용을 촉진하기 위해 특별한 대책을 마련하고 있습니다.

• 마일리지 전용 국내선 특별편 운영
• 마일리지 사용처 확대 계획

소비자 입장에서의 제언

마일리지를 효과적으로 활용하기 위해서는 다음과 같은 전략이 필요합니다.

• 마일리지 만료일 미리 확인
• 다양한 사용처 탐색
• 항공사의 마일리지 정책 지속적으로 모니터링

결론

마일리지는 더 이상 단순한 보상 프로그램이 아닙니다. 이제는 전략적으로 관리하고 현명하게 사용해야 하는 개인 자산의 한 형태가 되었습니다.

 

💡 여행과 마일리지에 대한 추가 정보와 팁은 계속해서 업데이트될 예정입니다!